Produtos com defeito
O consumidor tem até 90 dias para reclamar junto ao fornecedor possíveis defeitos ou vícios detectados no produto. O fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema de defeito ou vício,se o problema persistir, o consumidor pode escolher entre a troca, o desconto proporcional do preço ou a devolução da quantia paga.
Produtos sem defeito
A troca não é obrigatória, mas pode ser uma liberalidade da loja.
Obs.: Nossas políticas de trocas e devoluções seguem o estabelecido no CDC (código de defesa do consumidor).
